airBaltic - не лоукостер, а гибридная модель, и в этом есть плюсы

Что такое гибридная модель?

Авиаперевозчики в последние годы активно конкурируют за внимание пассажиров, предлагая различные бизнес-модели. Одним из наиболее примечательных примеров является airBaltic, который позиционирует себя не как лоукостер, а как авиакомпания с гибридной моделью. Это концепция сочетает в себе элементы традиционного авиаперевозчика и низкобюджетной авиакомпании, что дает возможность более гибкого подхода к обслуживанию пассажиров и улучшения общего качества путешествий.

Преимущества гибридной модели airBaltic

Гибридная модель airBaltic позволяет компании предлагать тарифы, которые могут включать в себя как доступные, так и более премиальные услуги. К примеру, вCost включает дополнительные услуги, такие как выбор места, увеличение получаемого багажа или приоритетная посадка. Это делает путешествие более комфортным и персонализированным для каждого пассажира.

Клиентский опыт

Недостатком лоукостеров часто становится отсутствие удобств и сервисов, которые ожидают пассажиры. airBaltic, предлагая гибридную модель, ориентируется на клиента, фильтруя то, что действительно нужно пассажирам, и при этом оставляя услугу на уровне. Более того, авиакомпания предлагает бесплатные напитки и закуски на борту – что является настоящим плюсом для многих путешественников.

Стратегия роста и развития

Глава совета airBaltic Андрей Мартынов подчеркивает, что гибридная модель является не только способом позиционирования на рынке, но и стратегией для дальнейшего роста компании. В условиях ростущей конкуренции и меняющихся ожиданий клиентов, airBaltic стремится оставаться на передовых позициях, предлагая разнообразные и удобные решения для путешественников.

Заключение

Таким образом, airBaltic успешна в своем подходе, который дает возможность пассажирам наслаждаться преимуществами, характерными как для традиционных авиакомпаний, так и для лоукостеров. Завоевывая признание и доверие клиентов, компания не только улучшает свои позиции на рынке, но и создает новые стандарты для индустрии авиаперевозок.

Эта статья подготовлена, основываясь на информации портала Otkrito
Оригинальную статью Вы можете найти здесь